Comportamento de cidadania organizacional, capital psicológico e traços de personalidade: um olhar à luz dos trabalhadores do setor supermercadista
Fecha
2023-03-28Primeiro coorientador
Vieira, Kelmara Mendes
Primeiro membro da banca
Cruz, Daniel Viana Abs da
Segundo membro da banca
Trevisan, Marcelo
Terceiro membro da banca
Campos, Simone Alves Pacheco de
Quarto membro da banca
Barros, Thiago Antônio Beuron Corrêa de
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Este estudo foi desenvolvido com o propósito de investigar a influência que os Cinco Grandes
Fatores de Personalidade (CGF) e o Capital Psicológico (PsyCap) exercem sobre o
Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) a partir da perspectiva de trabalhadores
que atuam em redes de supermercados localizadas no interior do Rio Grande do Sul. Com o
intuito de se alcançar tal objetivo, foi realizada uma pesquisa explicativa, de natureza
quantitativa e qualitativa (método misto), tendo como estratégia a survey. Na etapa quantitativa,
os trabalhadores dos supermercados responderam a um questionário elaborado a partir dos
seguintes modelos: Escala de Comportamento de Cidadania Organizacional (ECCO), de
Bastos, Siqueira e Gomes (2014); Inventário de Capital Psicológico (ICPT-12), de Siqueira,
Martins e Souza (2014); e Inventário dos Cinco Grandes Fatores de Personalidade (ICGFP-5),
de Andrades (2008). Já na etapa qualitativa, os gerentes participaram de entrevistas individuais
que ocorreram a partir de perguntas abertas que foram elaboradas tendo como base os construtos
estudados. Os dados coletados foram analisados em duas etapas. Na análise quantitativa, os
elementos foram descritos por meio de estatística descritiva, análise fatorial confirmatória
(AFC) e modelagem de equações estruturais (MEE). Na parte qualitativa, se realizou as
estatísticas textuais clássicas, pesquisa de especificidades, AFC, classificação hierárquica
descendente (CHD) e análise de similitude. Os principais resultados encontrados expõem que
existe influência direta do PsyCap e dos traços de personalidade conscienciosidade e abertura
sobre o CCO, assim como existe influência dos traços extroversão, neuroticismo, amabilidade
e abertura sobre o PsyCap. As análises também possibilitaram verificar que os gerentes
conseguem identificar os traços de personalidade dos seus liderados, a presença do PsyCap e a
manifestação de CCO.
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