Gerenciamento de riscos em projetos de software: uma revisão sistemática da literatura
Resumo
O gerenciamento de riscos em projetos de software desempenha um papel crucial para os gerentes de projetos. Os riscos, considerados como eventos indesejados, têm o potencial de ameaçar o sucesso do projeto, a qualidade do software e a estabilidade da organização. Esse processo é aplicável tanto em projetos que adotam metodologias tradicionais quanto em projetos que seguem abordagens ágeis, pois compartilham processos comuns. Portanto, fica evidente a importância de um gerenciamento de riscos adequado nessas metodologias, visando otimizar o sucesso do projeto. A realização de uma Revisão Sistemática de Literatura (RSL) no gerenciamento de riscos traz benefícios significativos. Ela não só identifica lacunas existentes, mas também fornece uma base de comprovação científica. Além disso, a síntese de conhecimentos provenientes da RSL oferece suporte valioso para a tomada de decisões, contribuindo para a redução ou até mesmo a mitigação dos riscos envolvidos no projeto. O objetivo deste trabalho é realizar uma RSL para consolidar o conhecimento e as práticas relacionadas aos riscos em projetos de desenvolvimento de software que empregam metodologias ágeis e tradicionais. O estudo visa identificar os tipos de tratamento utilizados e as respostas adotadas para mitigar esses riscos. Como resultado foi elaborado uma lista dos principais riscos e suas respectivas respostas com base no levantamento realizado. Para a realização desta RSL, foi utilizado um protocolo bem definido contendo três fases: 1) a fase de planejamento da revisão, que envolve a definição da necessidade da revisão e perguntas de pesquisa, 2) a fase de condução da revisão, que abrange o planejamento da estratégia de busca, a seleção, a avaliação dos estudos e a extração de dados dos estudos além da síntese dos dados, e 3) a fase de relatar os resultados, onde é realizada a confecção do relatório. Salienta-se que durante a fase 2, inicialmente, foi realizada uma consulta as principais bases de dados usando uma string de busca e, posteriormente, foi aplicada a técnica de Snowballing visando aumentar o número de artigos selecionados. As conclusões deste trabalho destacam diversas categorias de riscos identificadas em projetos de desenvolvimento de software, ressaltando a carência de um método único e abrangente para o gerenciamento de riscos, especialmente em equipes ágeis de tamanhos variados.
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