Reflexões sobre inteligência artificial e a área de relações públicas
Abstract
A ascensão das tecnologias de inteligência artificial tem gerado debates sobre seus impactos nas esferas social, cultural e econômica. Este trabalho se propõe a investigar as percepções dos profissionais de Relações Públicas diante do uso crescente de ferramentas de inteligência artificial, com o objetivo de compreender as percepções desses profissionais sobre os impactos da utilização de ferramentas de Inteligência Artificial no mercado de trabalho na área da comunicação. O percurso incluiu a elaboração de uma linha histórica sobre inteligência artificial e a profissão de Relações Públicas, a identificação de tarefas automatizadas, e a reflexão sobre como essas inovações influenciam o mercado de trabalho em Relações Públicas. Além disso, a metodologia adotada é exploratória e qualitativa, utilizando o método intuitivo e monográfico. A pesquisa justifica-se socialmente ao estudar mudanças que afetam cultura, economia e sociabilidade, principalmente no contexto das inovações tecnológicas. Ademais, a percepção dos profissionais de Relações Públicas é fundamental para entender a atuação das organizações diante desses avanços, bem como aspectos éticos relacionados. A primeira divisão do trabalho aborda o desenvolvimento histórico da IA, desde seu surgimento até os avanços hodiernos, incluindo tecnologias generativas e preocupações éticas. Essa contextualização serve como referencial para compreender as perspectivas futuras da IA na comunicação e nas Relações Públicas. No segundo momento, a pesquisa contextualiza a evolução das Relações Públicas ao longo do tempo, explorando sua base histórica e teórica. Destaca-se a flexibilidade da profissão e seu potencial de adaptação, sugerindo a integração das tecnologias emergentes. A terceira parte trata das percepções dos profissionais de Relações Públicas em relação aos impactos citados. Propõe uma discussão sobre a necessidade de adaptação, evidenciada pela análise das
publicações de líderes de Relações Públicas no LinkedIn, que revela diferentes abordagens em relação ao tema. Por fim, nas considerações finais destacam as perspectivas positivas e os desafios para os profissionais de RP diante da ascensão da IA. Embora os avanços tecnológicos ofereçam oportunidades de inovação e adaptação, os resultados do trabalho indicam uma relativa hesitação por parte dos profissionais em adotar totalmente as tecnologias emergentes.