O desenvolvimento de capacidades dinâmicas: um estudo de caso
Abstract
O objetivo geral do estudo é compreender o processo de desenvolvimento de capacidades
dinâmicas na empresa Risky Rabisky, uma empresa localizada na cidade de Panambi, no
noroeste do Rio Grande do Sul. A pesquisa é de natureza aplicada com abordagem qualitativa,
foi realizada por meio de estudo de caso na empresa Risky Rabisky, na qual os dados foram
coletados por meio de entrevista semiestrutura com três colaboradores da empresa, a análise
das interpretações dos dados foi feita a partir da técnica de análise de conteúdo. Para obtenção
da análise dos dados, primeiramente, foi realizada a organização das respostas para análise,
após isso houve a exploração do material, e por fim houve o tratamento dos resultados e
interpretação dos resultados. De modo geral, os achados mostram que a empresa se preocupa
em estar atenta as atualidades e ao dinamismo do mercado, busca uma visão de oportunidades,
e está atenta ao desenvolvimento de novos produtos, serviços e novos processos. A partir dos
dados empíricos oriundos das entrevistas, é perceptível também os comportamentos,
capacidades e habilidades que o capital humano da empresa possui, além da busca por interação
com clientes e entendimento das suas necessidades. A empresa investe em uma gestão
empreendedora que procura criar novas abordagens e modelos de gestão para gerar vantagem
competitiva, mesmo apresentando experiência de muitos anos no mercado. Observando os
dados obtidos foi possível observar indícios de capacidade dinâmica na empresa Risky Rabisky,
nas quais se referem a práticas eficientes, comunicação e participação de pessoas que
desempenham papel chave na ativação destes conhecimentos.
Collections
- TCC Administração - PM [153]
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