Explorando a justiça organizacional, burnout e saúde nos servidores da UFSM
Resumo
As transformações do ambiente organizacional, nas últimas décadas, têm impactado diretamente os trabalhadores, suas percepções sobre a distribuição de recursos ou tarefas ou como eles são tratados durante este processo, podem gerar estresse no ambiente de trabalho. Quando esse estresse se dá de forma prolongada e crônica, pode levar a exaustão emocional do trabalhador, o que pode gerar formas de desligamento do local e das pessoas com quem trabalha, muitas vezes resultando em problemas de saúde diversos. Tais problemas são percebidos em indicadores como absenteísmo, afastamento para cuidado com a saúde, conflitos pessoais, etc., o que resulta em perda de produtividade para a organização. Desta forma, este estudo visa responder a seguinte questão de pesquisa: Qual o impacto da Justiça Organizacional e dos níveis de Burnout na saúde do servidor público da UFSM? Para isso utilizou-se como método o estudo descritivo, de abordagem quantitativa, com coleta de dados por meio de questionário estruturado baseado em instrumentos validados referentes a Burnout (MASLACH, 1996; 2003) e Justiça Organizacional (COLQUITT, 2001). A amostra foi composta de 511 participantes, sendo 57,3% do sexo feminino e 42,7% do sexo masculino, destes 63% ocupam cargos de natureza administrativa, 23,6% ligados a saúde e 13,4% são ligados a docência. Ficou evidenciado que os servidores apresentam níveis moderados de Burnout (1,5), sendo o sexo feminino quem apresenta maiores índices de Burnout na instituição, a Percepção de Justiça Organizacional também se encontra em patamar médio (3,91), ainda em relação a Justiça Organizacional foi encontrado diferença entre as lotações dos servidores, sendo quem trabalha vinculado a Reitoria apresenta média menor. Com relação às hipóteses do estudo, H1: Justiça Organizacional impacta positivamente na saúde percebida; H2: O nível de Burnout influencia negativamente na saúde percebida dos servidores; H3: Quanto Maior a Justiça Organizacional Menor o Nível de Burnout nos Servidores, todas foram confirmadas, através dos testes de correlação e regressão. Sendo possível depreender que com o aumento da percepção de Justiça Organizacional os níveis de Burnout nos servidores da UFSM diminuem em 26,7%. Quando o Nível de Burnout dos servidores aumento sua percepção de saúde diminui na proporção de 8% e quando a percepção de Justiça Organizacional aumenta a percepção de saúde dos servidores aumenta num nível de 5%. Como sugestão fica o desenvolvimento de treinamentos e relações interpessoais a todos os servidores, principalmente os que ocupam cargos de chefia, para tratar aspectos da justiça interacional, além da realização do dimensionamento em âmbito da universidade para tratar aspectos da justiça processual e distributiva.