O conflito no exercício gerencial do enfermeiro no contexto hospitalar
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2008-12-04Metadatos
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Trata-se de uma dissertação com abordagem qualitativa tendo como objeto de
estudo o conflito no exercício gerencial do enfermeiro no contexto hospitalar.
Objetiva analisar a concepção que os enfermeiros têm do conflito, inferir estratégias
utilizadas na resolução dos mesmos e interpretar o fenômeno a partir das nuances
que ele assume no âmbito da gerência. O referencial teórico tem como base os
conceitos de habitus e campo de Bourdieu e das disciplinas de Administração e
Enfermagem. Para a coleta dos dados foi utilizada a entrevista semi-estruturada, os
procedimentos de pesquisa seguiram a Resolução 196/96. Participaram do estudo
13 enfermeiras gerentes de hospitais com mais de cinqüenta leitos. Para a
interpretação dos resultados utilizou-se a técnica de análise de conteúdo (Minayo,
2007) emergindo cinco categorias: 1) as enfermeiras gerentes e sua prática; 2)
percepção das enfermeiras gerentes e o conflito; 3) enfermeiras gerentes e suas
sentenças; 4) na presença do conflito combater com altivez é preciso; 5) o conflito
no campo de luta de todos os dias. Entre as evidências destaca-se: 11 das 13
enfermeiras estão na função de gerente mais de 80% do período de graduadas e
expressam que não tinham idéia sobre o papel do gerente antes de assumir a
função. A totalidade compreende que os conflitos são imanentes à organização
tendo o enfermeiro que conviver e interagir diante dele. Revelam que conflitos
internos são os mais marcantes para as gerentes. É preciso compreender a origem
dos conflitos; fatores que favorecem sua instalação e reconhecer a importância de
abordá-lo interdisciplinarmente.