O sofrimento de trabalhadores da atenção básica em um contexto de tragédia: estratégias desenvolvidas para evitar o adoecimento
Abstract
Este estudo analisa como os trabalhadores da rede de Atenção Básica em Saúde vivenciaram o contexto de uma tragédia no desempenho de suas atividades laborais, considerando o risco iminente de sofrimento. Desse modo, buscou-se identificar a existência ou não de sofrimento mediante a organização do trabalho, apontando as estratégias construídas pelos trabalhadores para enfrentar esse sofrimento. O estudo configura-se como exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa. A coleta de dados ocorreu nos meses de julho a agosto de 2013, por meio de entrevista semiestruturada, tendo como sujeitos da pesquisa dez trabalhadores de diferentes Estratégias de Saúde da Família (ESFs), sendo que metade da amostra foi constituída por profissionais de nível superior e os demais distribuídos entre Técnicos de Enfermagem e Agentes Comunitários de Saúde. Os dados foram analisados por meio do método da Análise de Conteúdo proposta por Bardin e a discussão teve como eixo norteador a Psicodinâmica do Trabalho. Em decorrência disso foram elencadas três categorias: o sofrimento do trabalhador em um contexto de tragédia; a relação entre o modo de organização do trabalho e o sofrimento; e estratégias de defesa utilizadas para evitar o adoecimento. Com base nos resultados, foi possível constatar a existência de sofrimento diante de uma situação ocorrida de forma abrupta e desestabilizadora que favorece o sofrimento, onde os trabalhadores encontram-se expostos aos riscos de adoecimento. Percebeu-se, assim, a necessidade de suporte organizacional, com ações e políticas de gestão que possam construir processos favoráveis à saúde do trabalhador, com o intuito de contribuir na busca da superação das dificuldades vividas.