Avaliação de desempenho organizacional em redes de cooperação
Date
2008-12-19Metadata
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O presente estudo tem como objetivo propor uma ferramenta de avaliação de desempenho para as redes de cooperação empresarial baseado no Balanced Scorecard. Verifica-se que a
avaliação de desempenho neste modelo organizacional difere dos modelos tradicionais em função das suas características, pois resulta da atuação em conjunto de seus associados e
requer a busca de informações entre as empresas participantes. Neste sentido procurou-se a partir do estudo de Adam (2006), sobre indicadores de desempenho em redes de cooperação, realizar uma análise comparativa entre a percepção dos técnicos do programas redes de
cooperação e das redes de cooperação participantes da VIAREDES sobre a importância do conjunto de indicadores apresentados no estudo. Após a analise das percepções foi possível realizar a adaptação das quatro perspectivas do Balanced Scorecard de acordo com as características apresentadas pelas redes de empresas. Como resultado verificou-se que a percepção de importância tanto dos técnicos do Programa Redes de Cooperação do Estado do
Rio Grande do Sul quanto das redes pesquisadas foram similares, avaliando o conjunto de indicadores estudados como relevantes para o desempenho deste modelo organizacional. Este resultado proporcionou a adaptação das perspectivas do Balanced Scorecard tendo como direcionamento as características das redes de cooperação e os indicadores estudados. Observou-se que a avaliação de desempenho a partir desta ferramenta é possível de ser
realizada, sendo necessários alguns ajustes em relação ao segmento e porte da rede a que for aplicado.