O uso da análise contextual de tarefa no processo de desenvolvimento de um sistema de gestão de propriedade intelectual
Abstract
Esta pesquisa apresenta o processo de desenvolvimento de um modelo para sistema
de gestão de propriedade intelectual criado através do uso de metodologia de análise
contextual de tarefas (ACT), a qual visa obter requisitos para desenvolvimento de
software através do uso da visão do usuário. Esse processo é demonstrado através
de fluxogramas descritos referentes às atividades-fim em um estudo de caso no
NIT/UFSM, especificamente no encaminhamento de pedidos de proteção de
propriedade intelectual. Foi empregada a abordagem sugestionada para o
levantamento de requisitos com o objetivo de gerar subsídios para o desenvolvimento
mais adequado de um sistema de gestão de propriedade intelectual (SGPI), o qual
servirá de contribuição para a gestão de processos do caso analisado. Da mesma
forma, essa pesquisa colaborou fornecendo dados que explicitam a importância do
uso de ferramentas gerenciais como forma de melhoria no desempenho da proteção
da produção intelectual das organizações, demonstrando o desempenho do arquivista
e seu perfil empreendedor e proativo em um ambiente multidisciplinar. Assim,
apresentaram-se resultados positivos através do desenvolvimento e difusão de
fluxogramas de patente e com a estruturação das atividades, melhorando a eficiência
da recuperação de dados e consequentemente no aumento da capacidade de inovar
da organização.