Implantação dos procedimentos PPAP no ERP para utilização dos clientes da empresa TECNICON
Fecha
2014-12-05Metadatos
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No âmbito da Qualidade, mais especificamente da Qualidade Automotiva, destaca-se que o Processo de Aprovação de Peças de Produção (PPAP) caracteriza-se por avaliar uma série de análises de vários aspectos de um processo de manufatura. Além disso, refere-se à maneira de relatar os resultados do processo, provando que o fornecedor tem a capacidade de cumprir a produção com o nível de qualidade exigido pelo cliente. Qualidade que necessita de recursos que a comprovam, onde o ERP TECNICON BUSINESS SUITE integra todos os departamentos. Os processos empresariais, com versatilidade proporcionada por uma estrutura modular e personalizável, oportunizam soluções direcionadas à melhoria na comunicação entre todas as áreas de uma organização de maneira específica e completa. Assim, a pesquisa tem como objetivo definir e implantar os procedimentos necessários do PPAP para a empresa TECNICON com o propósito de atender as necessidades de seus clientes. A implantação está voltada ao monitoramento e à orientação dos usuários do TECNICON BUSINESS SUITE direcionada aos clientes. A finalidade da utilização do sistema pela empresa é de proporcionar o uso do PPAP para seus clientes. Dessa forma, o PPAP se caracteriza pelo fato da necessidade do procedimento burocrático, quando os clientes (onde os clientes da TECNICON, passam a serem fornecedores do PPAP para seus clientes) solicitam a documentação referente ao fluxo de informações entre as mesmas para avaliação e aprovação do PPAP. A metodologia foi definida como pesquisa-ação, uma vez que o pesquisador oferece as diretivas de pesquisa durante todo o período de estudo, no sentido de encontrar as soluções do problema na TECNICON, em Horizontina (RS). Como principais resultados, destaca-se a implantação dos procedimentos PPAP para utilização dos clientes da empresa TECNICON, que foi finalizada a partir das seguintes ferramentas: CEP/Estudo de Capabilidade, DPAR, FMEA, Fluxograma, R&R, Relatório Dimensional, RAA, RIAI e Linearidade.