Análise do fluxo assistencial na saúde bucal em município do Rio Grande do Sul
Resumo
O fluxo assistencial no sistema de saúde pode-se se configurar na produção de
cuidado ao contemplar as necessidades de saúde dos usuários. Este estudo analisa
o fluxo assistencial em saúde bucal em município da região noroeste do Rio Grande
do Sul sob a perspectiva das linhas de cuidado na composição da rede de atenção
em saúde. Trata-se de pesquisa de natureza descritiva e exploratória, tipo estudo de
caso. Utiliza-se da observação participante para análise do fluxo assistencial, e do
fluxograma descritor, que consiste na representação gráfica de um determinado
processo de trabalho. Dentre os resultados, demonstra as formas de acesso, nós
críticos e expõe uma linha de atendimento fragmentada e precária, em que o usuário
faz seu itinerário na rede. Por fim, considera-se que o fluxo assistencial não
conforma linhas e nem redes de cuidado, embora esteja no imaginário da gestão e
trabalhadores de saúde a existência de um fluxo ‘cuidador’ organizado em rede. Os
critérios utilizados como ‘bom senso’ poderiam integrar uma discussão e pactuação
de fluxo assistencial pautado em linhas de cuidados ao encontro da integralidade em
saúde bucal.