dc.contributor.advisor | Ceni, Giovana Cristina | |
dc.creator | Santos, Anderson Rodrigues dos | |
dc.date.accessioned | 2018-03-01T14:04:39Z | |
dc.date.available | 2018-03-01T14:04:39Z | |
dc.date.issued | 2014-07-12 | |
dc.date.submitted | 2014 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/12588 | |
dc.description | Artigo (especialização) - Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Educação Superior Norte do Rio Grande do Sul, Curso de Especialização em Gestão de Organização Pública em Saúde, EaD, RS, 2014. | por |
dc.description.abstract | This paper presents a reflection on the real need to carry out the proposal of
the host as a measure of action to be implemented in basic health units as a basis of
organization of work in process and especially the large spontaneous demand that
arrives on the day in basic health units. Searches were conducted from the national
research literature, scientific literature on topics that addressed the host as planning
and action strategy for better quality in the organization of the work process in public
health. The findings showed that the practice is still the reception initiates the
processes of healthcare through qualified listening and opportunities for user
responses to their needs ahead of production of health services. Significantly it was
noted that although it is prescribed that all professionals should participate in the
host, the insertion of doctors is still a fledgling fact that the action process. | eng |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Acolhimento | por |
dc.subject | Serviços de saúde | por |
dc.subject | Atenção primária à saúde | por |
dc.subject | Humanização | por |
dc.subject | Saúde da família | por |
dc.subject | Home | eng |
dc.subject | Health services | eng |
dc.subject | Primary health care | eng |
dc.subject | Humanization | eng |
dc.subject | Family health | eng |
dc.title | Acolhimento como uma estratégia para a melhoria da qualidade dos atendimentos nas unidades básicas de saúde | por |
dc.title.alternative | Reception as a strategy for improving the quality of calls in basic health units | eng |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização | por |
dc.degree.local | Polo de Cachoeira do Sul, RS, Brasil | por |
dc.degree.specialization | Gestão de Organização Pública em Saúde, EaD | por |
dc.description.resumo | Este trabalho apresenta uma reflexão sobre a real necessidade de se efetivar
a proposta do acolhimento como uma medida de ação a ser implantada nas
unidades básicas de saúde para base de organização do processo em trabalho e,
especialmente, da grande demanda espontânea que chega no dia a dia nas
unidades básicas de saúde. As buscas foram realizadas a partir de pesquisas na
literatura nacional, da produção científica em temas que abordassem o acolhimento
como planejamento e estratégia de ação para uma melhor qualidade na organização
do processo de trabalho em saúde pública. Os achados demonstraram que a prática
do acolhimento se inicia ainda nos processos de saúde, por meio de escuta
qualificada e nas oportunidades de respostas dos usuários as suas necessidades
frente aos serviços de promoção de saúde. Expressivamente notou-se que embora
seja prescrito que todos os profissionais devam participar do acolhimento, a inserção
dos médicos ainda é um fato incipiente nesse processo de ação. | por |
dc.publisher.country | Brasil | por |
dc.publisher.initials | UFSM | por |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::SAUDE COLETIVA::SAUDE PUBLICA | por |
dc.publisher.unidade | UFSM Palmeira das Missões | por |