dc.contributor.advisor | Silveira, Sidnei Renato | |
dc.contributor.advisor | Freitas, Edison Pignaton de | |
dc.creator | Ferrari, Ricardo Augusto | |
dc.date.accessioned | 2018-04-03T22:01:31Z | |
dc.date.available | 2018-04-03T22:01:31Z | |
dc.date.issued | 2015-12-11 | |
dc.date.submitted | 2015 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/12852 | |
dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) - Universidade Federal de Santa Maria, Campus de Frederico Westphalen, Curso de Sistemas de Informação, RS, 2015. | por |
dc.description.abstract | This paper presents the development of a tool capable to store
information of existing equipment in an internet provider, which uses the FTTx
network technology. From this information, reports can be generated and,
with the use of techniques CBR (Case Based Reasoning), help professionals
who provide technical support in identifying and / or correcting problems. | eng |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | * |
dc.subject | FTTx | eng |
dc.subject | Raciocínio baseado em casos | por |
dc.subject | Provedor de acesso à internet | por |
dc.subject | Case-based reasoning | eng |
dc.subject | Internet access provider | eng |
dc.title | Ferramenta para apoio ao suporte técnico em uma rede FTTx empregando raciocínio baseado em casos | por |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação | por |
dc.degree.local | Frederico Westphalen, RS, Brasil | por |
dc.degree.graduation | Sistemas de Informação | por |
dc.description.resumo | Este artigo apresenta o desenvolvimento de uma ferramenta capaz
de armazenar informações sobre os equipamentos existentes em um provedor
de acesso à Internet, que utiliza a tecnologia de rede FTTx. A partir destas
informações, podem ser gerados relatórios e, com a utilização de técnicas de
RBC (Raciocínio Baseado em Casos), auxiliar os profissionais que prestam
suporte técnico na identificação e/ou correção de problemas. | por |
dc.publisher.country | Brasil | por |
dc.publisher.initials | UFSM | por |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE INFORMACAO | por |
dc.publisher.unidade | UFSM Frederico Westphalen | por |