Resumo
A Internet está cada vez mais presente no nosso dia a dia e se torna
essencial para comunicação e entretenimento. No entanto, provedores de
Internet no Brasil fornecem uma internet muitas vezes limitada em termos de
velocidade, principalmente em locais distantes dos grandes centros urbanos.
Outro problema é uma possível limitação do acesso por meio de uma franquia
de dados. Este artigo apresenta uma metodologia de análise de perfis de
clientes de um provedor de Internet no interior do Brasil e os tráfegos gerados
por estes de modo a saber se os provedores irão oferecer planos coerentes
com o consumo de dados dos clientes. Com base nesta análise foi proposto
um sistema de recomendação para que a empresa possa fornecer o pacote de
dados mais adequado aos seus clientes.