Entre o desejo e a realidade: a regulação da rede de atenção aos usuários em neoplasias de cabeça e pescoço na perspectiva dos profissionais da atenção básica em saúde
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Data
2013-02-07Autor
Farão, Elaine Miguel Delvivo
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Este estudo possui como objetivo identificar a compreensão que os profissionais de saúde da atenção básica possuem a cerca da regulação assistencial dos usuários da linha de cuidado cabeça e pescoço. Trata-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa, do tipo transversal e descritivo. Definiram-se como unidade de análise profissionais de saúde vinculados às cinco unidades básicas de saúde, de cinco municípios com maior incidência de casos de usuários com neoplasia de cabeça e pescoço, internados no hospital de referência para estes municípios, no período de janeiro de 2010 a janeiro de 2012. A coleta de dados foi realizada no período de novembro a dezembro de 2012 e deu-se por meio de entrevista semiestruturada. Participaram do estudo 17 profissionais de saúde, com nível superior. A partir da análise dos dados foram definidas três categorias de análise não a priori: processo de trabalho com ênfase na atenção básica de saúde; relacionamento da equipe de saúde da unidade de referência usuário; e, percepção da regulação assistencial. Os achados demonstram a não utilização dos dispositivos para a efetuação da clínica ampliada e a fragmentação dos cuidados ao usuário com neoplasias de cabeça e pescoço. A articulação entre os serviços que compõe a rede de cuidados mostra-se fragilizada no que se refere ao processo de comunicação entre os pontos que compõe essa rede, revelando a necessidade de estratégias como a implantação das linhas de cuidado e o uso de protocolos gerenciais, contribuindo para o fortalecimento da atenção básica e uma assistência integral em saúde.