dc.contributor.advisor | Garcia, Olga Maria Correa | |
dc.creator | Flores, Cinara Reis | |
dc.date.accessioned | 2019-04-04T11:39:26Z | |
dc.date.available | 2019-04-04T11:39:26Z | |
dc.date.issued | 2011-10-29 | |
dc.date.submitted | 2011 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/16063 | |
dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências Sociais e Humanas, Curso de Especialização em Gestão em Arquivos, EaD, RS, 2011. | por |
dc.description.abstract | The research aims to study the information needs and uses the services of a private file in view of their internal users, your employees. This study presents an assessment of the employees of a private company in respect of file services offered, and what use and importance of the information contained in the daily activities of the company. Data collection was done through the application of a questionnaire to all employees in three administrative areas of the institution in order to identify the use and services needs in the company file. Employees demonstrated by answering their concerns and the need for improved management of the application of archival documents. | eng |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Serviços de arquivo | por |
dc.subject | Informações arquivísticas | por |
dc.subject | Gestão arquivística de documentos | por |
dc.subject | File services | eng |
dc.subject | Archival information | eng |
dc.subject | Management of archival documents | eng |
dc.title | Usos e necessidades de informação: avaliação dos serviços de arquivo pelos usuários internos | por |
dc.title.alternative | Information needs and uses: evaluation of services for users of internal file | eng |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização | por |
dc.degree.local | Polo de São João do Polêsine, RS, Brasil | por |
dc.degree.specialization | Gestão em Arquivos, EaD | por |
dc.description.resumo | A pesquisa tem por objetivo estudar os usos e necessidades de informação dos serviços de arquivo de uma empresa privada na visão de seus usuários internos, os seus colaboradores. Este estudo apresenta uma avaliação dos colaboradores de uma empresa privada no que diz respeito aos serviços de arquivo oferecidos, e qual o uso e importância das informações contidas no arquivo nas atividades diárias da empresa. A coleta de dados se deu por meio da aplicação de um questionário a todos os colaboradores administrativos de três áreas da instituição, a fim de identificar o uso e as necessidades nos serviços de arquivo da empresa. Os colaboradores demonstraram através das respostas seus anseios por melhorias e a necessidade da aplicação de uma gestão arquivística de documentos. | por |
dc.publisher.country | Brasil | por |
dc.publisher.initials | UFSM | por |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO | por |
dc.publisher.unidade | Centro de Ciências Sociais e Humanas | por |