Implantação dos 5Ss em uma empresa de comércio varejista
Resumo
Considerando o atual cenário mercadológico, no qual a competição mostra-se um fator de extrema importância, muitas empresas buscam a gestão da qualidade como fator de diferenciação em relação aos seus concorrentes. Dentro deste contexto, destaca-se que o presente trabalho tem por objetivo apresentar a implantação dos 5Ss em uma empresa de comércio varejista, buscando maior agilidade em atividades diárias, aumentando produtividade e os lucros da organização. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, como abordagem qualitativa e observação participante. Como principais resultados desta pesquisa podem ser destacados a conscientização dos colaboradores e gestores em relação a melhoria contínua, a otimização de espaços, melhor organização, local de trabalho limpo, facilitação das atividades diárias. Todos estes fatores que vêm a se tornar elementos de diferenciação da empresa dentro do contexto mercadológico atual.
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