A comunicação interna no serviço da Brigada Militar de uma cidade do interior do RS
| dc.contributor.advisor | Camfield, Claudio Eduardo Ramos | |
| dc.creator | Cosentino, Gabriel Flores | |
| dc.date.accessioned | 2020-11-03T11:48:52Z | |
| dc.date.available | 2020-11-03T11:48:52Z | |
| dc.date.issued | 2019-10-27 | |
| dc.date.submitted | 2019 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/20115 | |
| dc.description | Trabalho de conclusão de curso (graduação) – Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Tecnologia, Curso de Administração, RS, 2019. | por |
| dc.language | por | por |
| dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
| dc.rights | Acesso Aberto | por |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Comunicação interna | por |
| dc.subject | Brigada Militar | por |
| dc.subject | Satisfação dos usuários | por |
| dc.title | A comunicação interna no serviço da Brigada Militar de uma cidade do interior do RS | por |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação | por |
| dc.degree.local | Palmeira das Missões, RS, Brasil. | por |
| dc.degree.graduation | Curso de Administração. | por |
| dc.description.resumo | Esta pesquisa teve como objetivo avaliar a satisfação dos servidores militares (SM) do 39º Batalhão de Polícia Militar (BPM) em relação às práticas de comunicação interna desenvolvidas nos diversos setores da administração do serviço. Trata-se de um estudo de natureza descritiva, método de estudo de caso, com abordagem quantitativa, sendo aplicado um questionário enviado via online para os SM vinculados ao 39º BPM. A coleta de dados ocorreu no período de agosto a outubro de 2019, totalizando 51 servidores pesquisados. A análise dos dados se deu por meio da estatística descritiva. A maior parte dos SM que participaram da pesquisa estava na faixa etária compreendida de 21 a 30 anos (43,13%), sendo do sexo masculino (82,35%), 80,40% exerciam atividade profissional como soldados e 78,43% não exerciam cargo de chefia. Das 51 participações, onze afirmaram exercer cargos de chefia, o que corresponde a 21,57% dos servidores, 35,29% estava trabalhando até cinco anos. Quanto à percepção do grau de satisfação dos SM com a comunicação interna no 39º BPM constatou-se que mais da metade (53,6%) estava satisfeita, com exceção da qualidade e quantidade dos equipamentos de comunicação fornecidos onde 35,29% estavam satisfeitos. Conclui-se que de forma geral que os SM aproximadamente 50% estão satisfeitos com a comunicação interna que ocorre no 39º BPM, porém como não constituíram maioria, sugere-se que haja mais investigações promovendo uma discussão e reflexão mais ampla sobre esse tema com fim de melhorar a comunicação interna. | por |
| dc.publisher.country | Brasil | por |
| dc.publisher.initials | UFSM | por |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO | por |
| dc.publisher.unidade | UFSM Palmeira das Missões | por |
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