Estudo e verificação da política da gestão da qualidade em um canteiro de obras
Resumo
No atual momento de crise em que se encontra a economia e o mercado na construção civil, faz-se cada vez mais necessário que as empresas prezem pela produtividade, qualidade e eficiência. Porém, o setor da Construção Civil está pouco habituado à prática da medição de indicadores de qualidade e produtividade. A área se encontra bastante precária de dados que possam fornecer aos gerentes informações sobre o atual desempenho de suas empresas e sobre as ações a serem tomadas para a melhoria da qualidade e da produtividade de seu processo produtivo. As empresas, atualmente, vêm procurando implementar sistemas de gestão de qualidade para melhorar seus sistemas produtivos e racionalizar seus processos. O canteiro de obras, local onde ocorre a materialização das construções, passa a ser essencial para que tal implementação seja efetuada com sucesso. Ainda que comprovados os ganhos de produtividade e de qualidade com o aperfeiçoamento do canteiro e sua gestão, muitas empresas ainda não dão a devida importância a essa parte, aumentando custos e afetando a qualidade final do produto. Portanto, o objetivo deste trabalho foi apresentar formas de atingir essas metas por meio de ferramentas da gestão da qualidade aplicadas no canteiro de obras, além de estudar a aplicação dos requisitos de modelo de gestão da qualidade e seus efeitos para gestão do canteiro de obras. Para isso, foi realizado um estudo de caso em um canteiro de obras que não possuía política de qualidade implantada. Foi realizada uma análise com sugestões de modificações embasadas nas normas regulamentadoras, a fim de elevar a qualidade desse ambiente e, consequentemente, as condições para aumentar a produtividade no canteiro.
Coleções
- TCC Engenharia Civil [302]
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