Estudos de usuários da informação no âmbito dos arquivos presentes nos anais do Congresso Nacional de Arquivologia (2004-2018)
Resumen
Este estudo tem como objetivo analisar o cenário de investigações sobre o tema estudos de usuários da informação no âmbito dos arquivos, presentes nos anais do Congresso Nacional de Arquivologia (CNA), do período de 2004 a 2018, buscando identificar quais trabalhos publicados neste contexto trataram deste tema, suas metodologias, instrumentos e fundamentos teóricos, e como se caracterizam conforme as abordagens dos estudos de usuários da Ciência da Informação. O estudo justifica-se devido a área arquivística estar cada vez mais inserida em um paradigma pós-custodial, em que o acesso à informação tem sido a regra, sendo direcionado aos usuários. Foi desenvolvido durante outubro de 2020 e agosto de 2021, sendo de natureza aplicada, com abordagem quali-quantitativa, tendo caráter exploratório, bibliográfico e com uso de fontes documentais. Como resultados, foram identificadas 10 publicações sobre o tema estudos de usuários no âmbito dos arquivos, representando 1,84% do total dos trabalhos do CNA no recorte investigado. Nestas publicações, prevaleceu o uso de abordagem metodológica quali-quantitativa, o caráter bibliográfico e descritivo, e para realização de estudos de usuários houve aplicação de questionários, entrevistas e exame às fichas de consulta dos usuários dos arquivos. Identificou-se como fundamentos teóricos dos trabalhos a presença de literatura da Arquivologia, Ciência da Informação e Biblioteconomia. Percebe-se que falta arcabouço teórico arquivístico sobre o tema e ainda são poucas as experiências de estudos de usuários nos arquivos. Espera-se motivar outros estudantes e arquivistas a pesquisarem o tema e elucidar a pertinência destes tipos de estudos para o pensar e fazer arquivísticos.
Colecciones
- TCC Arquivologia [88]