Browsing Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações Públicas by Author "Fritz, Gabriela Wioppiold"
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Qualidade na prestação de serviços públicos: estudo no Campus Cachoeira do Sul/UFSM
Fritz, Gabriela Wioppiold (2021-05-28)Este estudo tem como objetivo geral a elaboração de uma proposta de ações para a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos alunos da UFSM/ Campus Cachoeira do Sul e, como objetivos específicos, identificar as ...