• A organização do sistema de controle interno frente aos aspectos conceituais: o caso do município de Dilermando de Aguiar – RS 

  Nogueira, Ricardo da Rosa (2019-08-09)

  Este estudo versa sobre o tema controle interno municipal, especificamente acerca das práticas de controle interno adotadas no Município de Dilermando de Aguiar, Rio Grande do Sul, e a estrutura conceitual constituída, ...

• Satisfação dos usuários em relação aos serviços das bibliotecas da UFPEL 

  Malheiro, Fabiano Domingues (2019-12-12)

  Esse estudo procurou trazer uma alternativa de avaliação dos serviços oferecidos em bibliotecas, principalmente para as universidades públicas. Levando em consideração a opinião dos usuários, procurou-se dar ênfase a sua ...

• Portal de projetos da UFSM: percepção dos usuários e proposição de melhorias 

  Kreutz, Rafael Rudolfo (2019-03-22)

  A pesquisa tem por objetivo identificar qual o nível de satisfação dos usuários do portal de projetos da UFSM e realizar proposições de melhoria no sistema. O procedimento de coleta de dados foi desenvolvido em duas etapas: ...

• Adoção de novas tecnologias em serviços públicos de saúde: uma investigação sobre a implantação do prontuário eletrônico do paciente 

  Da Cas, Elisane (2019-09-17)

  Ao longo do tempo, os cuidados com a saúde dos seres humanos passaram por diferentes paradigmas. As inovações tecnológicas contribuíram para o atual paradigma na saúde pública brasileira, especialmente com a adoção do ...

• Participação social na coleta seletiva solidária - estudo de caso da Universidade Federal de Santa Maria 

  Freitas, Tiago Guterres de (2019-10-09)

  A coleta seletiva pode ser compreendida como o processo de separação e recolhimento dos resíduos descartados, previamente separados na sua origem conforme a sua composição em orgânicos, rejeitos e recicláveis. Considerando ...

• Controle e avaliação do planejamento estratégico no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilha 

  Reis, Diego Brenner dos (2019-11-04)

  Esta pesquisa teve como objetivo geral identificar como o controle e a avaliação da execução do planejamento estratégico do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilha auxiliam os gestores no processo ...

• Melhoria na prestação de serviço na secretaria da PROPLAN da UNIPAMPA/RS com a utilização da SERVPERF e do BALANCED SCORECARD 

  Gouveia, Ménithen Ness (2019-04-03)

  As instituições públicas precisam estar voltadas para o seu usuário, por meio de uma prestação de serviços de qualidade, que justifique a sua existência e os impostos arrecadados da população. A avaliação da qualidade ...

• Marketing digital em organizações públicas: um estudo de caso na editora da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) 

  Carvalho, Gustavo de Souza (2019-07-29)

  O presente estudo consiste em um estudo de caso de natureza exploratória e de abordagem qualitativa, aplicado na Editora da Universidade Federal de Santa Maria, setor com significativa importância na instituição, tendo ...

• Análise do custo econômico do absenteísmo de consultas no Ambulatório de Atenção Psicossocial do Hospital Universitário de Santa Maria 

  Oliveira, Fabrício Varoni de (2019-06-28)

  O absenteísmo ambulatorial pode ser conceituado como a ausência do usuário à consulta e/ou exame previamente agendado ou quando a instituição de saúde é comunicada, no entanto sem possibilitar a comunicação de um novo ...

• Processo de decisão em publicação de livros: olhares sob a perspectiva dos docentes da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) 

  Ceretta, Shani Carvalho (2019-07-29)

  Este estudo visa compreender e identificar como se desenvolve o processo de decisão na escolha de uma editora, para a publicação de livros científicos, técnicos e profissionais (CTP), adotada pelos docentes da UFSM. ...

• Políticas públicas de fomento à CT&I: uma análise do alinhamento entre os projetos de pesquisa na UFSM e a estratégia nacional de CT&I 

  Minuzzi, Rafael Crivellaro (2019-05-31)

  A Ciência, Tecnologia e Inovação correspondem a um dos pilares para o crescimento de uma nação. O gestor público ou o governo, que se preocupa com o cenário a médio e longo prazo do seu país, precisa ter em sua pauta ...

• Plano de Gestão de Logística Sustentável (PLS): proposta de um modelo para a Prefeitura Municipal de Cachoeira do Sul/RS 

  Helbert, Gabriella Lisbôa (2019-05-20)

  O estudo objetivou propor um plano de gestão de logística sustentável (PLS) para a Prefeitura Municipal de Cachoeira do Sul, de forma a contribuir na melhoria dos processos e procedimentos internos; nos serviços prestados ...

• Gestão de riscos: um estudo de multicasos do processo de contratação e execução de obras de uma instituição pública de ensino superior 

  Freitas, Daiane dos Santos (2019-06-24)

  As organizações públicas, quando desempenham as suas atividades finalísticas, sofrem influências de fatores internos e externos que tornam incertos se elas alcançarão os seus objetivos. Diante disso, na busca por uma ...

• A administração pública e a intermediação de mão de obra: um estudo em uma agência da Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social/RS 

  Melo, Bruno Bertoldo de (2019-05-29)

  A intermediação de mão de obra no setor público é um serviço gratuito que busca facilitar a reinserção dos trabalhadores desempregados no mercado de trabalho através da oferta de vagas de empregos disponibilizadas pelos ...

• Compras públicas compartilhadas: análise da eficiência do processo licitatório centralizado da Guarnição Militar de Santa Maria 

  Barreiro, Miguel Esposito (2019-07-19)

  As organizações públicas são fundamentais para a sociedade, que em constante processo de transformação, exige dessas instituições a necessidade de adaptar sua missão a cada novo desafio. O Exército Brasileiro (EB), como ...

• As ações extensionistas do Instituto Federal Farroupilha como dispositivos para o desenvolvimento regional 

  Aguiar, Mariane Rodrigues Volz de (2019-07-12)

  Os Institutos Federais enquadram-se como uma política pública educacional comprometida com a transformação e difusão de conhecimentos, capazes de modificar a vida social e estabelecer uma interação mais direta entre o setor ...

• Qualidade dos serviços prestados pelo Núcleo de Transporte da Universidade Federal de Santa Maria 

  Trevisan, Laís Viera (2019-07-03)

  Na administração pública, é essencial que as atividades realizadas estejam pautadas e estruturadas nas necessidades e expectativas dos usuários e da sociedade em si. Para tal, é imprescindível compreender como esses agentes ...

• Inclusão e permanência de servidores com deficiência na UFSM: propostas de ações de acessibilidade 

  Wagner, Giseli Rodrigues (2019-07-07)

  O ingresso das pessoas com deficiência no mercado de trabalho é assegurado em lei. No entanto, apenas possibilitar a vaga não garante a plena inclusão e permanência destas pessoas no âmbito laboral. É necessário que as ...

• Financiamento da pesquisa científica:avaliação da eficiência relativa partir de projetos de uma Instituição Federal de Ensino Superior 

  Francisco, Nara Antonio (2019-05-23)

  Esta pesquisa teve como objetivo analisar a eficiência relativa de projetos geridos via Fundação de Apoio à Tecnologia e Ciência (Fatec) sob a ótica do financiamento e da produção científico-acadêmica. Trata-se de uma ...

• Gerenciamento da impressão da legitimidade nas universidades federais 

  Pontelli, Greice Eccel (2019-03-28)

  Os atos das Universidades Federais tornam-se transparentes em observância ao princípio da legalidade e raramente são acrescidos de informações complementares. Os relatórios de gestão (RG) são o principal canal de transparência ...

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