Navegação Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações Públicas por assunto "Satisfação de usuários"
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Satisfação dos usuários em relação aos serviços das bibliotecas da UFPEL
(2019-12-12)Esse estudo procurou trazer uma alternativa de avaliação dos serviços oferecidos em bibliotecas, principalmente para as universidades públicas. Levando em consideração a opinião dos usuários, procurou-se dar ênfase a sua ...