Navegação Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações Públicas por orientadores "Dotto, Dalva Maria Righi"
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Qualidade na prestação de serviços públicos: estudo no Campus Cachoeira do Sul/UFSM
(2021-05-28)Este estudo tem como objetivo geral a elaboração de uma proposta de ações para a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos alunos da UFSM/ Campus Cachoeira do Sul e, como objetivos específicos, identificar as ... -
Melhoria na prestação de serviço na secretaria da PROPLAN da UNIPAMPA/RS com a utilização da SERVPERF e do Balanced Scorecard
(2019-04-03)As instituições públicas precisam estar voltadas para o seu usuário, por meio de uma prestação de serviços de qualidade, que justifique a sua existência e os impostos arrecadados da população. A avaliação da qualidade ... -
A administração pública e a intermediação de mão de obra: um estudo em uma agência da Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social/RS
(2019-05-29)A intermediação de mão de obra no setor público é um serviço gratuito que busca facilitar a reinserção dos trabalhadores desempregados no mercado de trabalho através da oferta de vagas de empregos disponibilizadas pelos ... -
A gestão de logística sustentável no comando ambiental da Brigada Militar do estado do Rio Grande do Sul
(2017-12-07)A sustentabilidade pode ser vista como ações humanas, resultantes da interação da natureza, com harmonia entre a economia, a sociedade e o meio ambiente, de forma a garantir um ambiente preservado para a atual e as futuras ... -
Sistemas construtivos inovadores – SCI em obras públicas: estudo da implementação do programa proinfância no Brasil
(2021-08-30)Com enfoque na continuidade das obras e retomada de construção de creches por meio de Sistemas Construtivos Inovadores (SCI) como tecnologia construtiva no Programa Proinfância, este estudo tem como objetivo geral estruturar ... -
Implantação de parcerias público-privadas no Brasil: fatores críticos e proposta de melhorias
(2022-06-08)O presente estudo teve como objetivo propor melhorias que se mostrem viáveis para a implantação e execução de parcerias público-privadas no Rio Grande do Sul. Esses arranjos são uma coalizão entre os setores público e ... -
Gestão pública do turismo – atributos dos websites dos municípios da região do projeto geoparque Quarta Colônia - RS
(2021-08-30)Estar alinhado às ferramentas tecnológicas é um fator primordial para um setor predominantemente intangível e que busca expressar as experiências de forma leal e qualificada, a exemplo das atividades de turismo. Nesse ... -
Etnias, cultura e turismo: estudo para o desenvolvimento turístico sustentável do município de Ijuí, RS
(2022-10-07)A diversidade cultural é responsável pela formação da identidade do mundo. Em razão de movimentos migratórios, o Brasil acolheu imigrantes de muitas nacionalidades e, no município de Ijuí, Rio Grande do Sul, esta ... -
Percepção da corrupção e proposta de política pública para conscientização de cidadania
(2021-10-18)As reflexões sobre a corrupção impedem o desenvolvimento econômico, reduzem a capacidade do estado de fornecer serviços essenciais, desencorajam as pessoas de buscar o bem comum e impactam negativamente outros fatores ... -
Plano de Logística Sustentável – a percepção dos servidores sobre o processo de implantação na Universidade Federal do Pampa
(2017-12-07)O tema sustentabilidade e desenvolvimento sustentável, vêm obtendo destaque nas últimas décadas, devido a necessidade de se cuidar do meio ambiente, em virtude principalmente, dos padrões de consumo que refletem nos recursos ... -
Logística reversa em instituições de ensino superior públicas: aprimorando o processo na gestão socioambiental
(2022-08-18)O presente estudo tem como objet ivo propor ações de aprimoramento na logística reversa da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), com o intuito de contribuir com a gestão socioambiental no tocante a geração, disposição ...