Browsing Programa de Pós-Graduação em Administração by Subject "NCBBR (comportamento negativo do consumidor no relacionamento com a marca)"
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O lado ruim das marcas: uma escala de mensuração comportamental das relações negativas do consumidor com a marca
(2021-12-07)Há uma crescente necessidade de compreensão tanto dos aspectos positivos que fazem um consumidor possuir interesse em um determinado produto e em uma determinada marca, quanto nos aspectos negativos da relação de um ...