ListarPrograma de Pós-Graduação em Administração por tema "Serviços"
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Validação da escala de intenção de vingança online do consumidor para serviços
(2019-05-21)Este estudo teve como objetivo realizar a adaptação transcultural e a validação da escala de intenção de vingança online do consumidor para serviços de Obeidat et al. (2017) no contexto brasileiro. Para realizar a tradução ...