Conhecimento dos gestores industriais sobre custos logísticos: construção de um instrumento de medida com base na teoria da resposta ao item
Fecha
2016-12-06Autor
Curry, Scheila Patrícia de Borba
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O gestor ou responsável pelos processos logísticos representa um diferencial na competitividade da empresa. Por esse motivo, tal profissional precisa ter conhecimento sobre quais são e como funcionam os custos logísticos de uma empresa industrial. Nesse sentido, os conhecimentos dos gestores industriais sobre estes custos instigou o presente estudo. Nesse contexto, o conhecimento de custos logísticos é definido como o traço latente que deve ser medido. Assim, a Teoria da Resposta ao Item apresenta-se como uma ferramenta estatística utilizada na construção e validação do instrumento de medida. Para tanto, definiu-se a seguinte pergunta de pesquisa: como a TRI pode contribuir para elaboração de um instrumento de medida que permita mensurar o conhecimento dos gestores industriais em custos logísticos? Nessa perspectiva, o estudo objetivou elaborar e validar um instrumento de medida baseado na TRI para mensurar o referido conhecimento, em conformidade com as definições e concepções teóricas definidas pela comunidade científica acadêmica. Metodologicamente, construiu-se um conjunto de 30 itens relacionados com os conceitos sobre custos logísticos, apresentando questionamentos que variaram de nível fácil, médio até difícil. O instrumento de medida foi aplicado aos gestores da área industrial de Santa Maria, os quais responderam o questionário e com isso forneceram os dados necessários para a mensuração. A análise dos dados teve início testando a confiabilidade do instrumento de medida através do alfa de Cronbach. Foram apresentadas e analisadas as informações baseadas na TRI, envolvendo a correlação bisserial, a interpretação dos parâmetros a e b e análise das curvas características dos itens. Assim, dos 30 itens que compunham o questionário, 3 deles foram descartados por falta de confiabilidade, restando 27 aprovados, constituindo assim o instrumento final de medição do conhecimentos dos gestores sobre os custos logísticos.
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- TCC Ciências Contábeis [645]
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