Um estudo sobre sistemas web aplicado ao gerenciamento de informações da CentralPrev
Resumen
A CentralPrev é uma empresa especializada em questões previdenciárias e
empresariais, que trabalha com concessão e revisão de benefícios previdenciários. Possui
unidades distribuídas em vários municípios, sendo que cada uma realiza suas atividades de
forma autônoma, mas todas são gerenciadas por uma matriz situada em Porto Alegre.
Devido ao grande número de clientes, a CentralPrev possui muitas informações que
precisam ser gerenciadas. Dados sobre processos de clientes e informações sobre os
funcionários e o funcionamento dos escritórios devem ser trocados diariamente entre as
unidades de atendimento. Tais informações devem ser protegidas e o tráfego entre as unidades
precisa ser facilitado para melhorar a realização das atividades dos escritórios. Atualmente, a
grande distância entre as unidades torna o processo de troca de informações lento e necessita
de interação humana de ambos os lados.
Com o intuito de melhorar o gerenciamento de informações da CentralPrev, será
desenvolvido um sistema informativo, que funcionará como um serviço web, mantendo uma
base de dados acessada remotamente. Para facilitar o controle das atividades realizadas nos
escritórios e garantir coerência das informações, uma base unificada de dados se faz
necessária. Dessa forma, é preciso desenvolver um sistema que possa alimentar a base de
dados e gerar informações a partir dela. Esta base de dados conterá informações importantes,
que terão acesso restrito garantido através de um serviço local. O serviço local também será
responsável por prover uma interface com o usuário mais rica para Internet, permitindo maior
controle e interatividade.
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