Descriptografando a questão social: serviço social, educação e brecha digital em tempos de exceção

Abstract

Este trabajo final de grado presenta un estudio sobre la sociedad de la información y sobre las expresiones que impregnan la actualidad movida por las tecnologías de la información y de la comunicación en el ámbito de la educación básica, especialmente en un escenario donde las facetas de la cuestión social se intensifican y son cada vez más palpables. De este modo, esta investigación cuestiona ¿cuáles son los límites y el potencial de actuación del Trabajo Social en la educación ante la brecha digital considerando tiempos de excepción y pandemia? El estudio, por lo tanto, tiene como objetivo describir el ejercicio de lo Trabajo Social en la educación ante la brecha digital en tiempos de excepción, con el intento de aportar elementos que permitan el proceso de inclusión digital. Para ello, en el desarrollo de la investigación, bajo los lentes del materialismo histórico, se emplea el método de abordaje dialéctico y el método de procedimiento monográfico, además de técnicas de investigación bibliográfica y documental. Del análisis se concluye que tanto la educación como el uso y la apropiación de las tecnologías digitales tienen un papel fundamental en el ejercicio de la ciudadanía en una sociedad democrática. En este camino, al identificar un profundo abismo que separa al conjunto de individuos que disfrutan del ciberespacio y de sus potencialidades de los que no lo hacen, el asistente social, una vez que se ha mostrado como el profesional mejor capacitado para actuar directamente con las manifestaciones de la cuestión social, sostiene la responsabilidad de trabajar interdisciplinariamente para cualificar la intervención de todo el equipo escolar con el fin de mitigar las desigualdades sociales en la comunidad.