Comparativo de técnicas para garantia da qualidade na indústria metalmecânica: setor de usinagem
Fecha
2023-01-25Autor
Silva, Guilherme Paixão Tavares da
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Essa pesquisa apresenta um estudo a respeito das técnicas para garantia da qualidade utilizadas pelas empresas da indústria metalmecânica na região do Alto Tietê, estado de São Paulo. Por meio desta, comparou-se as técnicas recomendadas pela literatura para garantia da qualidade com a realidade das empresas de pequeno, médio e grande porte da região. O método utilizado para realização da pesquisa foi um estudo de casos múltiplos, embasado por dados obtidos através de entrevistas individuais semiestruturadas com gestores, analistas e técnicos responsáveis pela gestão da qualidade nas empresas. Os resultados obtidos demonstram que fatores como o modelo de gestão adotado, foco de fabricação das peças, nacionalidade e, principalmente, porte da empresa, são os principais impactantes na escolha das técnicas para garantia da qualidade. Concluiu-se que muito do que é apresentado na literatura em relação a técnicas para garantia da qualidade, é aplicado na gestão da rotina das empresas da região do Alto Tietê, principalmente nas grandes empresas de origem japonesa.
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