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dc.contributor.advisorJanczura, Rosane
dc.creatorMoura, Ediane Cristina Oliveira de
dc.date.accessioned2023-05-11T14:49:34Z
dc.date.available2023-05-11T14:49:34Z
dc.date.issued2015-12-01
dc.date.submitted2015
dc.identifier.citationMOURA, E. C. O. de. Intervenção do Serviço Social no HUSM: absenteísmo nas consultas do ambulatório de pediatria. 2015. 51p. Trabalho de Conclusão de Curso Graduação em Serviço Social) - Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, RS, 2015.por
dc.identifier.urihttp://repositorio.ufsm.br/handle/1/29049
dc.descriptionTrabalho de conclusão de curso (graduação) - Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências Sociais e Humanas, Curso Superior de Serviço Social, RS, 2015.por
dc.description.abstractThe health sector isconfigured as amplespace for activitiesof social workersandisthecontactwiththevariousaspectsofthe social reality oftheusersoftheUnified Health System (SUS). Thus are remarkableobstaclesthatoftenlimittheaccessofuserswhodemandtheperceptionof managers andprofessionalsworking in thisarea. Amongtheseproblems are absenteeism for medical consultation, namelythelackofpatients / userstoscheduledappointments in publichealth. Absenteeismconsultations in HUSM thepediatricclinichascommittedtomeetingthedemand, leadingtoimbalanceofthescheduling system duetoreturnthoseuserstotheserviceflow. Likemostofthe cases treated, requiresmonitoring, notattendingtheconsultation interfere withthediagnosis response andqualityofcareandlife for thoseusers. The proposedinterventionperformedonstagesoughttoidentifythe causes ofabsenteeism, explainingtouserstheimportanceofattending medical appointments, thuscontributingtohealthcare, toformulatestrategiesto solve theproblemonthepartof management andinstitutionprofessionals.eng
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Federal de Santa Mariapor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectAbsenteísmopor
dc.subjectPolítica de Saúdepor
dc.subjectServiço Socialpor
dc.subjectAbsenteeismeng
dc.subjectHealth policyeng
dc.subjectSocial Workeng
dc.titleIntervenção do Serviço Social no HUSM: absenteísmo nas consultas do ambulatório de pediatriapor
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso de Graduaçãopor
dc.degree.localSanta Maria, RS, Brasil.por
dc.degree.graduationServiço Social.por
dc.description.resumoA área da saúde configura-se como espaço amplo de atuação dos assistentes sociais e representa o contato com os diversos aspectos da realidade social dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Dessa formase fazem notar os obstáculos que frequentemente limitam o acesso desses usuários, que demandam a percepção dos gestores e profissionais que atuam nesse âmbito. Dentre esses problemas está o absenteísmo nas consultas médicas no ambulatório de pediatria do HUSM, ou seja, a falta dos pacientes/usuários às consultas agendadas na rede pública de saúde. O absenteísmo das consultas nesseambulatório tem comprometido o atendimento à demanda, levando ao desequilíbrio do sistema de agendamento devido ao retorno desses usuários ao fluxo de atendimento. Comoa maioria dos casos atendidos, necessita de acompanhamento, o não comparecimento à consulta interfere na resposta do diagnóstico e na qualidade do atendimento e de vida desses usuários. A proposta de intervenção realizada no estágio buscou identificar as causas do absenteísmo, esclarecendo aos usuários a importância do comparecimento às consultas, contribuindo assim com serviço de saúde, para formulação de estratégias que visem à resolução do problema por parte da gestão e dos profissionais da instituição.por
dc.publisher.countryBrasilpor
dc.publisher.initialsUFSMpor
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::SERVICO SOCIALpor
dc.publisher.unidadeCentro de Ciências Sociais e Humanaspor


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