dc.contributor.advisor | Janczura, Rosane | |
dc.creator | Moura, Ediane Cristina Oliveira de | |
dc.date.accessioned | 2023-05-11T14:49:34Z | |
dc.date.available | 2023-05-11T14:49:34Z | |
dc.date.issued | 2015-12-01 | |
dc.date.submitted | 2015 | |
dc.identifier.citation | MOURA, E. C. O. de. Intervenção do Serviço Social no HUSM: absenteísmo nas consultas do ambulatório de pediatria. 2015. 51p. Trabalho de Conclusão de Curso Graduação em Serviço Social) - Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, RS, 2015. | por |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/29049 | |
dc.description | Trabalho de conclusão de curso (graduação) - Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências Sociais e Humanas, Curso Superior de Serviço Social, RS, 2015. | por |
dc.description.abstract | The health sector isconfigured as amplespace for activitiesof social
workersandisthecontactwiththevariousaspectsofthe social reality
oftheusersoftheUnified Health System (SUS). Thus are
remarkableobstaclesthatoftenlimittheaccessofuserswhodemandtheperceptionof
managers andprofessionalsworking in thisarea. Amongtheseproblems are
absenteeism for medical consultation, namelythelackofpatients /
userstoscheduledappointments in publichealth. Absenteeismconsultations in HUSM
thepediatricclinichascommittedtomeetingthedemand,
leadingtoimbalanceofthescheduling system duetoreturnthoseuserstotheserviceflow.
Likemostofthe cases treated, requiresmonitoring, notattendingtheconsultation
interfere withthediagnosis response andqualityofcareandlife for thoseusers. The
proposedinterventionperformedonstagesoughttoidentifythe causes ofabsenteeism,
explainingtouserstheimportanceofattending medical appointments,
thuscontributingtohealthcare, toformulatestrategiesto solve theproblemonthepartof
management andinstitutionprofessionals. | eng |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Absenteísmo | por |
dc.subject | Política de Saúde | por |
dc.subject | Serviço Social | por |
dc.subject | Absenteeism | eng |
dc.subject | Health policy | eng |
dc.subject | Social Work | eng |
dc.title | Intervenção do Serviço Social no HUSM: absenteísmo nas consultas do ambulatório de pediatria | por |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação | por |
dc.degree.local | Santa Maria, RS, Brasil. | por |
dc.degree.graduation | Serviço Social. | por |
dc.description.resumo | A área da saúde configura-se como espaço amplo de atuação dos assistentes
sociais e representa o contato com os diversos aspectos da realidade social dos
usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Dessa formase fazem notar os
obstáculos que frequentemente limitam o acesso desses usuários, que demandam a
percepção dos gestores e profissionais que atuam nesse âmbito. Dentre esses
problemas está o absenteísmo nas consultas médicas no ambulatório de pediatria
do HUSM, ou seja, a falta dos pacientes/usuários às consultas agendadas na rede
pública de saúde. O absenteísmo das consultas nesseambulatório tem
comprometido o atendimento à demanda, levando ao desequilíbrio do sistema de
agendamento devido ao retorno desses usuários ao fluxo de atendimento. Comoa
maioria dos casos atendidos, necessita de acompanhamento, o não
comparecimento à consulta interfere na resposta do diagnóstico e na qualidade do
atendimento e de vida desses usuários. A proposta de intervenção realizada no
estágio buscou identificar as causas do absenteísmo, esclarecendo aos usuários a
importância do comparecimento às consultas, contribuindo assim com serviço de
saúde, para formulação de estratégias que visem à resolução do problema por parte
da gestão e dos profissionais da instituição. | por |
dc.publisher.country | Brasil | por |
dc.publisher.initials | UFSM | por |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::SERVICO SOCIAL | por |
dc.publisher.unidade | Centro de Ciências Sociais e Humanas | por |