A gestão da qualidade e seus reflexos na gestão documental da Eny Calçados
| dc.contributor.advisor | Perez, Carlos Blaya | |
| dc.creator | Couto, Denise Souza do | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-15T18:28:50Z | |
| dc.date.available | 2023-06-15T18:28:50Z | |
| dc.date.issued | 2017-01-12 | |
| dc.date.submitted | 2017 | |
| dc.identifier.citation | COUTO, D. S. de. A gestão da qualidade e seus reflexos na gestão documental da Eny Calçados. 2017. 57 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Arquivologia)–Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, RS, 2017. | por |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/29449 | |
| dc.description.abstract | Este estudio tuvo como objetivo analizar la norma International Organization for Standarditation (ISO) 9001, de la empresa Eny, Calçados, frente a gestión de documentos y el papel del archivero. Se analizó la norma ISO 9001 y su influencia en la gestión de archivos; así como el papel del archivero en la trayectoria y el mantenimiento de certificación ISO en la gestión de archivos. Se ha verificado la utilización de la Lista de Control de Registro en sustitución de lá Tabela de Temporalidade (TTD) en la gestión de archivos. Una investigación cualitativa, exploratoria, de naturaleza descritiva. Realizou-se un levantamiento bibliográfico sobre el tema, buscando contextualizar los conceptos de la Arquivísitica y la Calidad Total. Fue observada una facilidad de uso de la LCR. ISO 9001, los archivos de la empresa y los problemas comunes encontrados en otros archivos. Conclui que la LCR no contempla una orgánica de los documentos de archivo. | spa |
| dc.language | por | por |
| dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
| dc.rights | Acesso Aberto | por |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | ISO 9001 | por |
| dc.subject | Qualidade total | por |
| dc.subject | Gestão de documentos | por |
| dc.subject | Eny Calçados | por |
| dc.title | A gestão da qualidade e seus reflexos na gestão documental da Eny Calçados | por |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação | por |
| dc.degree.local | Santa Maria, RS, Brasil. | por |
| dc.degree.graduation | Arquivologia | por |
| dc.description.resumo | Este trabalho teve por objetivo analisar a International Organization for Standarditation (ISO) 9001 na empresa Eny Calçados, frente à gestão documental e o papel do arquivista. Foi observado o programa de qualidade da ISO 9001 da Eny Calçados e a sua influência na gestão de arquivos, assim como o papel do arquivista na trajetória e manutenção da certificação da ISO quanto à gestão de arquivos. A pesquisa é qualitativa, exploratória, de natureza descritiva. Realizou-se um levantamento bibliográfico acerca do tema, procurando contextualizar os conceitos da Arquivologia e da Qualidade Total. Foi verificada a utilização da Lista de Controle de Registros (LCR) em substituição a Tabela de Temporalidade de Documentos (TTD) na gestão de arquivos. Foi observada a facilidade de uso da LCR. Foi constatado que apesar da certificação ISO 9001, os arquivos da empresa apresentam os problemas comumente encontrados em outros arquivos empresariais. Conclui-se que a LCR não contempla o princípio da organicidade dos arquivos. | por |
| dc.publisher.country | Brasil | por |
| dc.publisher.initials | UFSM | por |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::ARQUIVOLOGIA | por |
| dc.publisher.unidade | Centro de Ciências Sociais e Humanas | por |
Arquivos deste item
Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(s)
-
TCC Arquivologia [85]
Exceto quando indicado o contrário, a licença deste item é descrito como Acesso Aberto