dc.creator | Rachele, Rone Maria | |
dc.date.accessioned | 2023-08-29T13:09:04Z | |
dc.date.available | 2023-08-29T13:09:04Z | |
dc.date.issued | 2023-03-15 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/30108 | |
dc.description.abstract | The goal of this research is to provide improvements to standardization of the UFSM Integrated
Postgraduate Secretariats’ processes. The way in which institutions are organized and managed
has a direct impact on their results. In this way, managers must practice actions that seek more
efficient management. It is important to discuss new organizational models and to review work
processes. This study involved documentary and bibliographical research, interviews with the
actors involved in the processes and participation of the researcher in meetings to discuss the
processes of an Integrated Secretariat of UFSM. Later, mapping of processes using the Bizagi
software, proposition of improvements and preparation of an Integrated Secretariat Process
Manual were delineated. A manual that may be suitable for UFSM Units that have not yet
undergone a restructuring process was compileted. In addition, it can serve as a subsidy for the
implementation of processes that are not yet taking place by the PEN SIE. The analysis of the
mapped processes can also contribute to the optimization and other studies aimed at
implementing the culture of management by processes at UFSM and consequent administrative
modernization. | eng |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Processos | por |
dc.subject | Padronização | por |
dc.subject | Secretarias Integradas | por |
dc.subject | Processes | eng |
dc.subject | Padronization | eng |
dc.subject | Integrated secretariats | eng |
dc.title | Contribuições para a modernização administrativa das secretarias de pós-graduação da UFSM | por |
dc.title.alternative | Contributions to the administrative modernization of UFSM graduate departaments | eng |
dc.type | Dissertação | por |
dc.description.resumo | A pesquisa teve como objetivo propor melhorias para a padronização dos processos das
Secretarias Integradas de Pós-Graduação da UFSM. A forma de organização e gerenciamento
das instituições impacta diretamente nos seus resultados, portanto os gestores devem praticar
ações que busquem uma gestão mais eficiente. Salienta-se a necessidade de discutir novos
modelos organizacionais e de rever os processos de trabalho. O percurso para a consecução do
estudo envolveu pesquisa documental e bibliográfica, entrevista com os atores envolvidos nos
processos, participação da pesquisadora em reuniões de discussão dos processos de uma
Secretaria Integrada da UFSM, mapeamento de processos utilizando o software Bizagi,
proposição de melhorias e elaboração de um Manual de Processos da Secretaria Integrada.
Como principais contribuições destaca-se a compilação dos processos na forma de um manual
que pode ser adequado às Unidades da UFSM que ainda não sofreram processo de
reestruturação. Além disso, pode servir de subsídio para a implementação de processos que
ainda não estão ocorrendo pelo PEN SIE. A análise dos processos mapeados também pode
contribuir para a otimização e demais estudos visando a implementação da cultura da gestão
por processos na UFSM e consequente modernização administrativa. | por |
dc.contributor.advisor1 | Pereira, Breno Augusto Diniz | |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/8919338859562451 | por |
dc.contributor.referee1 | Klein, Leander Luiz | |
dc.contributor.referee2 | Fleck , Carolina Freddo | |
dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/5409685464937660 | por |
dc.publisher.country | Brasil | por |
dc.publisher.department | Administração Pública | por |
dc.publisher.initials | UFSM | por |
dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações Públicas | por |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA | por |
dc.publisher.unidade | Centro de Ciências Sociais e Humanas | por |