Fluxo de processos: o caso de uma unidade de produtos eletrônicos
Abstract
As constantes mudanças em todas as áreas que transformam a matéria prima em produto,
exigem atenção redobrada principalmente nos processos produtivos. Por este motivo, o presente
trabalho teve por objetivo identificar e representar através de fluxograma os processos produtivos de
equipamentos eletrônicos de uma unidade de produção industrial. Para isso baseou seu
referencial teórico nos principais conceitos de processos e mapeamento, utilizando a
metodologia do fluxograma. A estratégica metodológica escolhida para o desenvolvimento
destas informações foi o estudo do caso. A pesquisa foi classificada como pesquisa descritiva
e qualitativa e foram utilizadas como base de evidências as entrevistas realizadas com três
colaboradores responsáveis de cada área analisada, observações do processo e documentos
organizacionais. Os dados coletados foram analisados e as principais averiguações deste
trabalho são as sequências dos processos dos produtos, podendo estar claro para todos os
envolvidos ou interessados, identificando-se os contrafluxos e os gargalos. Com o fluxo da área
de produção dos Equipamentos Eletrônicos será possível implementar e adaptar as melhorias
sem afetar o equipamento e suas etapas de extrema importância, com uma visão holística através
da ilustração do processo indicando onde começa e termina e a forma de abastecimento das
áreas. Os resultados deste trabalho poderão qualificar a tomada de decisão, permitindo uma
melhor análise das informações em momentos de conflitos, mantendo competitiva e fornecendo
qualidade em seus equipamentos.
Collections
- TCC Administração - PM [128]
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