Gestão de estoque: estudo de caso em uma concessionária de veículos
Resumen
O estudo sobre gestão de estoques já é um assunto que vem a muito tempo sendo tratado por
vários e grandes autores, mas ainda há poucas informações sobre empresas do setor automotivo
e como elas gerenciam seus estoques físicos, e se elas usam ferramentas para auxiliar nesta
gestão. Este trabalho se trata de um estudo de caso em uma concessionária de veículos aplicado
no setor de peças, que teve como objetivo analisar o processo de gestão de estoque de peças de
uma concessionária de veículos em Palmeira das Missões, para isso foi realizada uma
observação in loco na empresa em análise, e uma análise individual, o que resultou na descrição
de cinco processos do estoque através de diagramas que exemplificam o funcionamento do
setor no dia a dia e apresenta alguns pontos fortes e fracos na gestão de estoque atual, tendo
como principais pontos fortes a identificação das peças através de etiquetas, o que auxilia no
controle de estoque e um amplo espaço destinado a armazenagem de peças, já a desfavor
podemos citar a dependência de um colaborador no setor, e a falta de conferência item a item
no momento da entrega. Também foi realizada a coleta de dados para o desenvolvimento de
uma classificação ABC dos itens do estoque, a qual foi gerada a partir de um relatório referente
a demanda dos meses de outubro e novembro de 2023, resultando sobre quais peças deve se ter
prioridade no estoque físico e auxiliando a organização no desenvolvimento de estratégias
específicas para cada classe de item.
Colecciones
- TCC Administração - PM [153]
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