Navegação Gestão Pública - EaD por assunto "Quality of services"
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Avaliação de desempenho: estudo de caso da Prefeitura Municipal de Tio Hugo
(2011-10-22)Esta monografia apresenta um estudo de caso realizado na Prefeitura Municipal de Tio Hugo/RS, visando analisar o sistema de avaliação de desempenho dos servidores efetivos e em estágio probatório da Prefeitura Municipal ... -
Qualidade dos serviços no setor público: uma análise da percepção dos usuários da editora da UFSM
(2011-07-12)A Editora da Universidade Federal de Santa Maria vem buscando reconhecimento na área dos livros universitários. Nesse sentido, o estudo teve como objetivo a análise da percepção dos usuários da Editora da UFSM em relação ...