Navegação Administração e Gestão Pública por assunto "Biblioteca universitária"
Itens para a visualização no momento 1-3 of 3
-
Melhorias em uma biblioteca universitária: ênfase no atendimento ao usuário
(2007-02)Através dessa pesquisa fez-se uma reflexão a respeito da visão e da missão da Biblioteca Setorial do CCSH. Ao longo do trabalho foram pesquisadas diferentes concepções sobre atendimento ao público e qualidade no atendimento. ... -
Biblioteca Central da UFSM: o impacto da tecnologia da informação e comunicação
(2007-02)O artigo aborda a questão das mudanças provocadas pelas inovações tecnológicas nas rotinas dos serviços oferecidos pela Biblioteca Central (BC) da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) e o nível de conhecimento dos ... -
Aplicação da técnica de análise de citações como um instrumento de avaliação da Biblioteca Setorial do CCSH/UFSM
(2007-02)O acervo de uma biblioteca, ou parte dele, deve ser avaliado em função da sua utilidade para os usuários. Conhecer a literatura publicada e o que é citado pelos seus usuários é uma ferramenta usada para avaliar a sustentação ...