Estratégias de comunicação da Petrobras no contexto de convergência midiática
Fecha
2012-11-10Metadatos
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Esta pesquisa tem como tema a comunicação organizacional no contexto de convergência midiática e está delimitada ao estudo desta como recurso estratégico de comunicação organizacional empreendida pela Petrobras na ambiência digital. O problema de pesquisa ampara-se no pressuposto de que o cenário contemporâneo das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) viabiliza outras formas de sociabilidade, diferentes espaços de relacionamento e formas de interação entre as organizações e seus públicos. Em face desse fenômeno, as tipologias de fluxos comunicacionais são reconfiguradas e, portanto, atualmente é preciso levar em consideração as possibilidades de interação propiciadas pelas diferentes ambiências midiáticas para proceder ao mapeamento e à análise de apropriações e práticas comunicacionais (BARICHELLO, 2009). A problemática pode ser expressa por meio da seguinte questão: De que forma a convergência midiática se apresenta como estratégia de comunicação pela Petrobras na ambiência digital? O objetivo geral é compreender de que forma a convergência midiática digital se apresenta como recurso estratégico de comunicação pela Petrobras na ambiência digital. Os objetivos específicos referem-se a: mapear algumas das estratégias de comunicação empreendidas pela Petrobras em multimídias no período de janeiro a abril de 2012; investigar a abordagem de conteúdos em multimídias digitais; e analisar a convergência midiática segundo a articulação de estratégias de comunicação empreendida pela Petrobras em multimídias na ambiência da internet. A metodologia é mista, uma triangulação de métodos e técnicas, a fim de se estudar e compreender a articulação das estratégias de comunicação da Petrobras em multimídias institucionais. Decidiu-se, em face dos objetivos a serem respondidos e do problema de pesquisa, pelo método do Estudo de Caso (YIN, 2005). Como técnicas de pesquisa foram utilizadas: a análise de conteúdo adaptada de Bardin (1977), a observação encoberta e não participativa (JOHNSON, 2010) e a entrevista online assíncrona semiestruturada (JOHNSON, 2010). Constatou-se que o redirecionamento de conteúdo por meio da disponibilização de apontadores (links) esteve presente em 48,83% das unidades estudadas; a criação de conteúdo específico para uma determinada mídia correspondeu a 43,25%; a adaptação de conteúdo com abordagem diferente para outra mídia digital foi detectado em 7,90% das unidades estudadas; enquanto a possibilidade de transpor o conteúdo de uma mídia digital para outra não foi detectada em nenhuma das unidades analisadas. Constatou-se também que o blog Fatos e Dados possui função central no processo de comunicação que a Petrobras estabelece com a sociedade e na circulação de informações entre as mídias digitais estudadas.