Humanização como prática multiprofissional: a percepção dos familiares sobre as ações no cuidado em uma unidade de terapia intensiva
Resumen
O atendimento multiprofissional com vistas à integralidade do cuidado é prática prevista nas ações assistenciais, sendo imprescindível a orientação segundo a Política Nacional de Humanização. O objetivo deste estudo é discutir as ações previstas nesta política de acordo com as percepções dos familiares de pacientes internados na Unidade de Terapia Intensiva sobre os cuidados dispensados pela equipe assistente. Estudo com abordagem qualitativa, do tipo exploratório, realizada com 12 familiares no período de julho a agosto de 2017. A técnica de coleta de dados foi a entrevista semi-estruturada, sendo analisadas por meio da análise de conteúdo. A partir disso, emergiram as categorias: Vínculo como importante prática no cuidado; acolhimento: proximidade com a equipe assistente, acompanhamento terapêutico pela equipe multiprofissional e estrutura organizacional e assistência integral. A prática humanizada, como diretriz ao cuidado, precisa ser estendida ao cuidado da família, sendo cada caso considerado conforme sua história e peculiaridades.
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