Análise qualitativa do desempenho da gestão no Sistema de Excelência do Exército Brasileiro (SE-EB) e seus impactos nos projetos estratégicos dos arsenais de guerra
Resumo
A administração Pública Federal, através do Exército Brasileiro, tem desenvolvido vários projetos de defesa objetivando o cumprimento de sua missão institucional, buscando o desenvolvimento da qualidade em seus projetos. O Exército Brasileiro, por meio de seu Modelo de Excelência Gerencial, tem procurado, ao longo dos anos, aprimorar a gestão de seus projetos estratégicos com a implantação de um sistema de gestão e a utilização de ferramentas gerenciais preconizadas por instituições de reconhecimento internacional. Seguindo esta temática, o presente estudo teve como objetivo principal avaliar o desempenho da gestão no Sistema de Excelência do Exército Brasileiro nos Arsenais de Guerra, através da análise dos Planos de Gestão e seus indicadores de desempenho. Para tanto, a metodologia definida como a mais adequada e empregada na realização da pesquisa foi a de natureza qualitativa, do tipo descritiva. Após o delineamento da pesquisa, foram definidas como unidades de análise os órgãos envolvidos no tema: os Arsenais de Guerra e a Diretoria de Fabricação. Para o levantamento de dados, foram realizadas entrevistas com os assessores e ex-assessores de gestão do Sistema de Excelência da Diretoria de Fabricação do Arsenal de Guerra do Rio de Janeiro, Arsenal de Guerra de São Paulo e Arsenal de Guerra General Câmara. Também foram realizadas pesquisas bibliográficas e documentais sobre as organizações militares participantes em prêmios de qualidade da gestão. Os resultados encontrados indicaram o grau de desenvolvimento da gestão dos Arsenais de Guerra e seus atuais impactos sobre as metas da gestão planejados pelos mesmos. Além disso, através dos resultados foi constatado que o Sistema de Excelência Gerencial, quando executado da forma como é orientado pelo Programa, é benéfico desde seu primeiro ciclo de gestão, pois com o seu desenvolvimento contínuo, a instituição que o implanta apresenta ganhos progressivos na governança de sua gestão. Outra conclusão extraída da pesquisa foi a de identificar que os Arsenais, apesar de terem implantado o Sistema de Excelência Gerencial, não evoluíram em sua gestão, demonstrando falta de uma maior acuidade na elaboração de seus Planos de Gestão.
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