Antecedentes contextuais dos comportamentos de cidadania organizacional: uma análise à luz da identificação organizacional
Abstract
O Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) tem sido visto sob a ótica das
organizações como um comportamento essencial para um melhor desempenho e eficácia das
mesmas. Este comportamento denota espontaneidade dos indivíduos na execução e no
envolvimento de tarefas além das prescritas para a execução de seu papel formal (ORGAN,
1988). Este estudo foi desenvolvido com o propósito de analisar a influência da Identificação
Organizacional (IO) sobre os Comportamentos de Cidadania Organizacional sob a perspectiva
de trabalhadores de uma indústria. Para tanto, foi realizada uma pesquisa descritiva de natureza
quantitativa, desenvolvida por meio de uma Survey em uma indústria, pertencente à cidade de
Panambi, localizada no estado do Rio Grande do Sul. Inicialmente, foi aplicado um
questionário, que obteve 356 respondentes, a partir do modelo de Dekas et al. (2013) e validado
no contexto brasileiro por Andrade (2017) para verificar os Comportamentos de Cidadania
Organizacional e do modelo de Oliveira et al. (2008) para verificar o grau de Identificação
Organizacional dos trabalhadores com a organização. Dentre os principais resultados expõemse
a da influência da Identificação Organizacional sobre o Comportamentos de Cidadania
Organizacional, que demonstrou exercer ascendência da IO sobre o CCO para Trabalhadores
do Conhecimento de uma indústria. Salienta-se que todos os construtos exerceram influência
positiva sobre o CCO. A dimensão pertencente a IO que exerceu mais impacto sobre o CCO
foi a Identificação por Imitação. Tais achados possibilitam novas perspectivas sobre as
temáticas relacionadas neste estudo.
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