A percepção dos usuários da linha de cuidado cabeça e pescoço frente ao processo saúde-doença
Abstract
Este estudo objetiva analisar a percepção dos usuários frente ao processo saúde-doença na linha de cuidado cabeça e pescoço. Refere-se a uma pesquisa qualitativa de caráter descritivo realizado com 15 usuários em pós-tratamento cirúrgico de câncer de cabeça e pescoço no Hospital Universitário de Santa Maria-RS, com base na entrevista semiestruturada. Para a análise dos dados, empregou-se o método de análise de conteúdo proposto por Minayo (2015) a partir dos seguintes eixos temáticos elencadas a priori: acolhimento, educação em saúde, contrarreferência e aspectos psicológicos no processo saúde-doença. Verificou-se que o acolhimento é realizado pela maioria dos profissionais envolvidos no contexto hospitalar, estabelecendo um vínculo positivo entre equipe e usuário, tratando-se de uma abordagem preconizada pela Política de Humanização do Ministério da Saúde complementação para o tratamento integral do paciente que se encontra em ambiente hospitalar. Em relação à educação em saúde, as orientações pré-operatórias realizadas reduzem a ansiedade e o nervosismo dos usuários e acompanhantes diminuindo as fantasias criadas acerca do processo cirúrgico. Os usuários não buscam sua unidade básica de referência devido ao vínculo já estabelecido com a alta complexidade – hospital, essa falta de busca ativa por parte desses influencia na não efetividade do contrarreferenciamento. A falta de recursos materiais para realização de curativos também contribui de forma significativa para que a contrarreferência não ocorra entre hospital e unidade básica de saúde. Os pacientes enfrentam o processo saúde-doença a partir dos seus mecanismos de defesa psíquicos que auxiliam na elaboração de resiliência, apoiando-se em alguns recursos externos como família, religião, e ampla rede social de forma a enfrentar o processo saúde-doença.
The following license files are associated with this item: