Análise da influência do compartilhamento da informação e da complexidade da tarefa na decisão em grupo
Abstract
O ato de decidir é crucial para as empresas, sendo freqüente que grupos o realizem. Entretanto, a forma como a informação é compartilhada entre os membros do grupo, bem como o grau de complexidade da tarefa que está sendo analisada podem afetar a qualidade da decisão grupal. Dessa forma, esta pesquisa visa identificar como o compartilhamento da
informação e a complexidade da tarefa influenciam a decisão em grupo. Além disso, ainda busca-se (a) validar uma tarefa decisória relacionada ao compartilhamento de informações e a
complexidade da tarefa; b) verificar como o compartilhamento de informações afeta a tomada de decisão em grupo e; c) ilustrar o efeito da complexidade da tarefa no processo decisório grupal. Quatro hipóteses foram traçadas a fim de corroborar esses objetivos. Como metodologia de investigação realizou-se um quase-experimento em laboratório, tendo como
variáveis independentes o compartilhamento da informação e a complexidade da tarefa, e como variável dependente a decisão em grupo. Para contemplar essas variáveis, a tarefa
aplicada foi adaptada de Stasser e Stewart (1992) e Fraidin (2004), e denomina-se Mistério do Assassinato . Essa tarefa passou por um processo de tradução reversa, adaptação cultural e duas validações corroborando ao primeiro objetivo específico deste trabalho. Para a aplicação da mesma foi utilizado um sistema de coleta de dados desenvolvido especificamente para este experimento, o STAR Individual x SER Grupo. Além disso, as discussões dos grupos foram
acompanhadas por observadores previamente treinados e gravadas para posterior análise. Foram realizadas análises quantitativa e qualitativa dos dados. Ao total participaram do
experimento 144 estudantes de graduação. Com relação do aos objetivos específicos, observou-se, através do Teste de Fisher aplicado às decisões tomadas pelos grupos com
compartilhamento total e parcial, que não houve diferenças entre a qualidade da decisão de ambos os grupos, sendo que independentemente do tipo de compartilhamento da informação boas decisões foram tomadas. Também se comparou as decisões tomadas pelos grupos que
realizaram a tarefa simples e os que realizaram a tarefa complexa, não encontrando significância estatística para o Teste de Fisher, indicando não haver diferença entre a
qualidade da decisão tomada pelos grupos que realizaram tarefas simples e os grupos que realizaram tarefas complexas. Entretanto, verificou-se que quanto maior a complexidade da
tarefa menor número de informações discutidas pelo membro do grupo, o que pode prejudicar a tomada de decisão. Todos os objetivos da pesquisa foram atingidos. De um modo geral, a
partir do teste de quatro hipóteses, não se verificou influência do compartilhamento da informação e da complexidade da tarefa na decisão em grupo, contrariando grande parte da
literatura, o que indica que mais estudos acerca dessa temática tornam-se necessários.