Alta demanda no atendimento do Sistema Único de Saúde: uma revisão sobre o que vem sendo discutido no Brasil
Abstract
O Sistema Único de Saúde (SUS) foi implantado a partir da década de 90 iniciando uma longa caminhada no sentido da plena execução de seus princípios como o da equidade, universalidade e integralidade. Após duas décadas, o SUS continua enfrentando problemas quanto a oferta de serviços de saúde, não correspondendo a demanda existente por estes serviços. Com a evolução dos estudos e com os avanços tecnológicos, a oferta de novos tipos de exames e procedimentos no mercado vem exigindo do SUS mais investimentos e uma melhor organização para atender seus usuários. Este estudo traz uma revisão da literatura sobre a alta demanda no atendimento do sistema único de saúde, fator este que tem trazido desconforto e insatisfação aos usuários. Mas, apesar desta situação, autores trazem pesquisas que relatam a satisfação dos usuários após o atendimento prestado. A espera em filas aguardando por atendimentos no SUS, geram custos ao sistema econômico do país, desencadeando outros problemas relativos a produção econômica.