Clima organizacional no núcleo dos agentes fiscais de trânsito de Passo Fundo - RS
Resumen
Este trabalho analisou o clima organizacional na Guarda Municipal de Trânsito no Município de Passo Fundo – RS. Para tanto, estabeleceu-se um comparativo do ano de 2012, primeira vez a qual foi realizada a pesquisa de clima, com o ano de 2015 (data do atual estudo). Para tanto, foi escolhido o modelo do Great Place To Work Institute (GPTW) e aplicado o mesmo questionário aos participantes no ano de 2012 e no ano de 2015. A posterior análise utilizou as variáveis de GPTW, sendo elas: Credibilidade, Respeito, Imparcialidade, Orgulho e Camaradagem. A pesquisa demonstrou que o grau de satisfação dos funcionários estava razoavelmente bom, dentre as quais se destacaram o Orgulho, com grande expressão no sentimento do trabalhador em dizer para os outros que trabalha no setor. Por sua vez, a Camaradagem destacou-se pelo fato das pessoas serem elas mesmas no ambiente de trabalho e o mesmo ser caracterizado como lugar divertido e agradável para trabalhar. Após decorridos três anos da primeira pesquisa de clima organizacional, percebeu-se algumas mudanças nas respostas referente a uma nova gestão administrativa. Entre as quais cabe destacar a própria mudança, devido as eleições municipais, com melhorias pontuais para todos; melhorias no local de trabalho e no trato com os problemas cotidianos e igualitário frente aos colegas; maior reconhecimento do trabalho frente à comunidade; mas com as mudanças estruturais alguns não tiveram satisfeitas suas expectativas. Por fim, constata-se que a pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta de apoio nas técnicas para melhorar o ambiente de trabalho.
Colecciones
- Gestão Pública - EaD [343]
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