Análise das estratégias discursivas utilizadas como marketing no Facebook da Athena Livraria de Santa Maria
Resumo
A apropriação de redes sociais para a divulgação, comercialização de produtos e relacionamento com o consumidor é primordial na atual ambiência interativa, conectada e sedenta por novidades do mercado. O marketing digital vem para auxiliar esta tarefa de promoção através de estratégias. Neste sentido, pretende-se com este trabalho identificar quais são as estratégias discursivas publicadas na fanpage da Athena Livraria no Facebook, elencando distintas categorias de análise. Para isso, tem-se como metodologia a análise discursiva (MANHÃES, 2012) e entrevistas em profundidade (DUARTE, 2012) com o sócio-proprietário e a gerenciadora de redes sociais da empresa. A partir disso, concluímos que a Athena Livraria ainda se utiliza do marketing tradicional e digital para circular suas estratégias, sendo o marketing 3.0 um recurso ainda experimental para a empresa.
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