Verificação de implantação de um sistema de protocolo eletrônico de documentos
Abstract
O setor de protocolo desempenha papel de grande valia na gestão
documental de órgãos públicos, ele atua na fase corrente do arquivo,
desempenhando a função de recebimento, registro, classificação, distribuição e
expedição de documentos. O presente estudo justifica-se em dar maior suporte à
Prefeitura Municipal de Tucunduva na elaboração de uma analise e verificação de
um sistema capaz de gerenciar os arquivos protocolados na Secretaria da Fazenda -
Setor de Expediente, Protocolos e Controle. O trabalho desenvolveu-se com os
objetivos de analisar a situação atual do Setor de Protocolo da Prefeitura Municipal
de Tucunduva; estudar a Sistema de Protocolo Eletrônico de Documentos (SPED)
para possível instalação no Setor de Protocolo e Controle da Prefeitura; e verificar os
requisitos e adequações do Setor de Protocolo para possível implementação do
Sistema de Protocolo Eletrônico de Documentos. O desenvolvimento do estudo
utilizou-se da observação e entrevista direta que envolveu três momentos:– a
investigação do sistema atual de protocolo utilizado na Secretaria de Fazenda; - a
verificação da ferramenta SPED, buscando esclarecer as sistemáticas de trabalhos
envolvidos no sistema. - e a averiguação do SPED verificando se o mesmo atendia
as necessidades do Setor de Expediente, Protocolos e Controle da Secretaria da
Fazenda. A verificação desse sistema proporciona ao setor de protocolo adequar-se
aos limites de responsabilidade no desempenho das atividades ligadas ao registro, a
movimentação e aumento da eficiência e eficácia na recuperação de informações,
assegurando a qualidade e excelência no atendimento ao usuário final, cumprindo
as leis vigentes sobre o documento público.
Collections
- Gestão em Arquivos - EaD [245]
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