O planejamento estratégico como ferramenta na gestão dos serviços de saúde
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Data
2011-07-02Autor
Durigon, Lilian Radoika Gabriel
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Esse trabalho constitui um artigo de reflexão sobre as práticas de saúde e o uso do planejamento estratégico como o ápice na busca da qualidade da prestação do serviço, englobando a organização, o orçamento, a satisfação dos profissionais e da clientela assistida e principalmente, a obtenção de êxito nas metas propostas. A idéia de que as mudanças são constantes e expressivas, principalmente no que diz respeito à área da saúde, contemplando a importância do aperfeiçoamento e estudo permitindo o desenvolvimento dos profissionais, visando uma atuação mais efetiva às mudanças permanentes da atualidade é um foco que deve ser priorizado na gestão da saúde e no planejamento das ações a serem executadas. No intuito de refletir e buscar tornar o Planejamento Estratégico mais efetivo na área da saúde, a discussão destes fatores contribui para a formação de novos conceitos, mas principalmente, no entendimento da responsabilidade de cada indivíduo na qualidade do serviço prestado e na satisfação do público envolvido, zelando primordialmente pela organização, pelo acesso e pela humanização dos serviços de saúde pública.