Gerenciamento, monitoramento e vigilância dos fluxos de informação no ambiente prisional
Resumo
O presente trabalho pretende avaliar os fluxos de comunicação na Superintendência de Serviços Penitenciários do Rio Grande do Sul (SUSEPE), observando de que maneira a assessoria de imprensa da organização se relaciona com os públicos e como ocorre a circulação de informação na assessoria, nas penitenciárias e na Secretaria de Segurança Pública do Estado. A trajetória da pesquisa inicia com o gerenciamento das informações que circulam na ambiente da Susepe, que trataremos como ambiente prisional, abrangendo desde a Secretaria de Segurança Pública do Estado até as delegacias municipais. Num segundo momento o estudo se detém no monitoramento desse fluxo informacional no ambiente midiático, para identificar o que está sendo proposto e se está alcançando os objetivos traçados inicialmente. Após o monitoramento, a vigilância a partir das posições do leitor ideal – aqui personificados pelos agentes penitenciários - se faz necessária para a compreensão do alcance do conteúdo divulgado, assim como a forma que ela está interagindo com os atores do processo de comunicação através da circulação da informação.
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