Desempenho do ecossistema de inovação do setor de energia solar fotovoltaica
Resumo
O aumento da complexidade do ambiente de negócios, o crescimento da concorrência e das demandas dos consumidores e o acelerado desenvolvimento de tecnologias estão alterando as condições em que as empresas funcionam e exigem a melhoria de suas práticas de gestão. Logo, a competitividade das organizações está diretamente relacionada à capacidade em se adequar às oscilações do ambiente em que estão inseridas e a busca pela inovação têm se configurado como um dos fatores-chave para a competitividade. Para abordar este processo de criação de valor conjunto, a partir do conceito de ecossistema de inovação, essa pesquisa propõe uma modelagem capaz de medir e avaliar o desempenho competitivo dos atores do ecossistema de inovação do setor de energia solar fotovoltaica, nos âmbitos estrutural e empresarial. Tal setor cresce exponencialmente em todo o mundo, e esse crescimento técnico e comercial em geração de energia solar fotovoltaica deve estar apoiado a estudos de gestão da energia através de ferramentas de apoio à tomada de decisão. Para impulsionar o crescimento do setor de energia solar fotovoltaica, e em especial do segmento de Micro e Minigeração Distribuída (MMD), uma série de fatores econômicos, políticos, ambientais e sociais devem se fazer presentes, principalmente porque a adoção de uma inovação é um processo complexo. Para desenvolvimento da modelagem foram levantados 58 indicadores de desempenho. Utilizou-se, para isso, os pressupostos referentes aos Key Performance Indicators (KPI), além do suporte metodológico em elementos da Analytic Hierarchy Process (AHP). Os KPI foram atribuídos a 36 Fatores Críticos de Sucesso (FCS) e agrupados em três Pontos de Vista Fundamentais (PVF): Capital Humano, Capital de Relacionamento e Capital Estrutural. O instrumento de coleta foi aplicado junto a 17 atores do ecossistema de inovação fotovoltaico e retornou a eles o respectivo desempenho global, assim como, o desempenho em cada um dos PVF que compreendem a competitividade nesse ambiente. Para facilitar a coleta, processamento dos dados e a atualização dos indicadores e escalas de avaliação, também foi desenvolvida uma ferramenta computacional. Com relação às contribuições, essa pesquisa pode ser considerada como o ponto de partida para a identificação dos fatores que levam ao sucesso competitivo dos atores do ecossistema de inovação estudado, além de permitir a mensuração do desempenho dos atores. As estimativas das taxas de substituição permitiram a visualização da diferença quanto a importância entre os KPI selecionados para a modelagem. Os valores resultantes demonstraram maior importância para os KPI: ser referência em inovação; possuir motivação ao investimento na tecnologia fotovoltaica; conhecer a regulamentação do setor de atividade e; conhecer as referências de qualidade técnica do sistema fotovoltaico. Os resultados evidenciaram que os atores avaliados possuem os menores níveis de desempenho para o Capital de Relacionamento, sugerindo uma maior dificuldade nas relações de interdependência entre os atores do ecossistema, que prejudica a geração de valor competitivo entre os stakeholders do setor de energia solar fotovoltaica.
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